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私隱政策及個人資料收集聲明

私隱政策及個人資料收集聲明

本私隱政策的最新更新和生效日期為 2021 年 7 月 26 日。

1. 一般

本私隱政策旨在為您提供有關李錦記及其附屬公司(在本私隱政策中稱為「我們」或「我們的」),如何透過我們的網站 https://usa.lkk.com(以下統稱「網站」)收集和使用可能會識別您的個人身份和非個人身份的資訊。本私隱政策僅適用於本網站。由於李錦記不控制第三方網站收集或使用資訊的方式,因此本私隱政策不適用於包含連結至本網站連結的其他個人或實體的網站。

倘您是加州居民,也請點擊 此處 查看我們的加州私隱政策,該政策將補充和/或修改以下僅針對加州居民的私隱政策。

我們尊重您的私隱,並致力於保護您的個人資訊。本私隱政策描述了我們如何收集、使用和披露您的個人資訊,以及您在使用資訊方面擁有哪些權利。

2. 同意

使用本網站即表示您同意本私隱政策。倘您不同意本私隱政策,請不要使用本網站,也不要透過本網站提交任何可識別個人身份的資訊。

3. 本私隱政策的目的

為了履行我們根據《個人資料(私隱)條例》(香港法例第 486 章)(尤其是在適當情況下)、歐洲資料保護法和其他適用的私隱法所需承擔的義務,本私隱政策規定了我們在作為您的個人資料管控者的情況下,將如何收集、持有並使用您的個人資訊。下面「我們如何收集和使用您的個人資訊」一節中的表格,特別詳述了我們作為資料管控者可能將您的個人資訊用於哪些目的。在本私隱政策中提到「您」和「您的」時,我們指的是我們作為資料管控者使用其個人資訊的個人。

4. 收集的個人資料種類

個人資料或個人資訊是指識別、關聯、描述、合理地能夠與特定消費者或家庭相關聯,或可以合理地直接或間接與特定消費者或住戶連結的任何資訊。它不包括已移除身份的資料(匿名、身份不明或彙整的資料)。它也不包括可公開取得的資訊。

為了從事我們的業務並提供我們的產品和服務,包括網站和相關產品和服務(包括相關的線上服務)的註冊和管理,我們可能會收集、使用、儲存和轉移不同種類的個人資料,我們已將其分類如下:

● 身份資料包括名字、姓氏、用戶名或類似識別資訊、婚姻狀況、頭銜、出生日期和性別。

● 聯絡資料包括賬單地址、收貨地址、電郵地址、電話和傳真號碼。

● 財務資料包括銀行賬戶和支付卡詳細資料。

● 交易資料包括向您及由您支付的款項的詳細資料,以及您向我們購買的產品和服務的其他詳細資料。

● 技術資料包括互聯網協定(IP)地址、您的登入資料,瀏覽器類型和版本、時區設定和位置、瀏覽器插件類型和版本、操作系統、平台以及裝置上您用於瀏覽本網站的其他技術。

● 個人檔案資料包括您的用戶名和密碼,您的採購或訂單、您的興趣、偏好、意見和問卷調查回答、教育程度和職業;愛好和休閒活動;訂閱的其他相關產品和服務;以及家庭和住戶統計資料。

● 使用資料包括您如何使用我們的網站、產品和服務的資訊。 

● 行銷和通訊資料包括您在接收我們及我們的第三方行銷資料的偏好以及您的通訊偏好。

倘若我們需要依法或根據與您簽訂的合約條款收集個人資料,而您又未能應要求提供該資料,則我們可能無法履行我們已經或正在嘗試與您簽訂的合約(例如,向您供應商品或服務)。在此情況下,我們可能必須取消您向我們購買的產品或服務,但若此時有此情況,我們會通知您。

5. 如何收集您的個人資料?

我們透過以下不同的方法向您收集關於您的資料:

直接聯絡。您可以透過填寫表單或透過郵寄、電話、電郵或其他方式與我們聯絡,向我們提供您的身份、聯絡方式和財務資料。這包括您在以下情況提供的個人資料:

• 申請我們的產品或服務;

• 訂閱我們的服務或刊物;

• 要求將行銷資料傳送給您;

• 參加比賽、促銷活動或問卷調查;或

• 給我們一些意見。

自動化技術或互動。當您與我們的網站互動時,我們可能會自動收集有關您的設備、瀏覽動作和模式的技術資料。我們透過使用 Cookie、伺服器日誌和其他類似技術來收集此個人資料。倘您使用我們 Cookie 瀏覽其他網站,我們也可能會收到有關您的技術資料。

Crazy Egg我們的網站使用一項名為 Crazy Egg 的服務來收集有關網站某些頁面上用戶行為的匿名資料,例如用戶點擊或捲動到頁面上的位置。為此,Crazy Egg 將在您的瀏覽器中儲存一個 Cookie。我們和 Crazy Egg 都不會使用此資訊來識別我們網站的用戶。請參閱Crazy Egg的隱私政策 。瞭解如何 選擇退出Crazy Egg

第三方或公開來源。我們可能會經由如下所述的各種第三方獲得有關您的個人資料:

• 來自以下各方的技術資料:

ο 分析供應商,例如歐盟以外的 Google Analytics;

ο 廣告網絡,例如歐盟以外 的Google AdWords;以及

ο 搜尋資料供應商,如歐盟以外的 Google、Bing 和 Yahoo。 

• 來自技術、支付和運輸服務供應商的服務供應商的聯絡、財務和交易資料。 

• 來自資料經紀商或匯總商的身份和聯絡資料。 

• 可公開取得的來源的身份和聯絡資料。 

● 倘若我們是您的個人資訊的資料管控者,則我們需要根據歐洲資料保護法釐清我們處理該個人資訊的目的以及做法的合法據。

6. 我們為什麼使用您的資料

李錦記可能會使用您選擇透過網站提交的個人身份資訊以及您就我們的產品和服務進行溝通。當我們收集此資訊時,我們可能會將其儲存在我們的電腦系統中。請勿透過本網站提交您不希望我們儲存或使用的任何資訊。倘您不想透過本網站提交資訊,請改致電我們。

我們在下方以表格形式描述我們擬使用您個人資料的所有方式,以及我們根據哪些法律依據進行此使用。在適當的情況下,我們也確定了我們的合法利益。

請注意,視乎我們使用您的資料的具體目的而定,我們可能基於多種合法理由處理您的個人資料。倘您需要我們處理您個人資料的具體法律依據的詳細資料,請與我們聯絡(下表列出了多個依據)。

目的/活動

資料種類

處理的法律基礎(包括合法權利的基礎)

將您註冊為新客戶

(a) 身份
(b) 聯絡方式

履行與您簽訂的合約

處理及交付您的訂單,包括:

(a) 管理付款、費用及收費
(b) 催收及追回欠款

(a) 身份
(b) 聯絡方式
(c) 財務
(d) 交易
(e) 行銷和通訊 

(a) 履行與您簽訂的合約
(b) 行使我們的合法權益所必需 (追回到期的欠款)

管理我們與您的關係,包括:

(a) 通知您有關我們的條款或私隱政策的變更
(b) 邀請您作出評論或參與問卷調查

(a) 身份
(b) 聯絡方式
(c) 個人檔案
(d) 行銷和通訊

(a) 履行與您簽訂的合約
(b) 符合法律要求所需
(c) 行使我們的合法權益所必需 (保持記錄更新及研究客戶如何使用我們的產品/服務)

為了使您能夠參加抽獎、比賽或填寫問卷調查

(a) 身份
(b) 聯絡方式
(c) 個人檔案
(d) 使用情況
(e) 行銷和通訊 

(a) 履行與您簽訂的合約
(b) 行使我們的合法權益所必需 (研究客戶如何使用我們的產品/服務、加以開發並拓展我們的業務)

管理和保障我們的業務及本網站(包括故障排除、資料分析、測試、系統維護、支援、報告和資料託管)

(a) 身份
(b) 聯絡方式
(c) 技術

(a) 行使我們的合法權益所必需 (營運業務、提供管理及資訊服務、網絡安全以防止詐騙和便利業務或集團進行重組)
(b) 符合法律義務所必需

向您提供相關的網站內容及廣告,並衡量或瞭解我們為您服務的廣告的效益

(a) 身份
(b) 聯絡方式
(c) 個人檔案
(d) 使用情況
(e) 行銷和通訊
(f) 技術

行使我們的合法權益所必需 (研究客戶如何使用我們的產品/服務、加以開發並拓展我們的業務,並為我們的行銷策略提供資訊)

使用資料分析來改善我們的網站、產品/服務、行銷、客戶關係和體驗

(a) 技術
(b) 使用情況

行使我們的合法權益所必需 (就我們的產品及服務定義顧客類別、保持網頁內容更新及相關、開發我們的業務,並為我們的行銷策略提供資訊)

向您建議和推薦您可能感興趣的產品或服務

(a) 身份
(b) 聯絡方式
(c) 技術
(d) 使用情況
(e) 個人檔案

行使我們的合法權益所必需 (開發我們的產品/服務並拓展我們的業務)

 

7. 我們和第三方營銷

我們希望為您提供有關特定個人資訊用途的選擇,尤其是在行銷和廣告方面。

我們可能會使用您的身份、聯絡方式、技術、使用情況和個人檔案資料,來估計我們認為您可能想要或需要的內容,或者您可能感興趣的內容。這是我們決定與您相關的產品、服務和優惠的方式。

倘您作為個人客戶向我們購買產品或服務,或者向我們索取資訊,並且在每種情況下都沒有選擇拒絕收到行銷資料,則您將收到我們的行銷通訊。

您可以從我們傳送給您作為宣傳一部分的每封電郵取消訂閱,並在我們官方網站 (https://www.lkk.com) 的「聯絡我們」頁面請求取消訂閱,隨時要求我們停止向您傳送行銷訊息。

李錦記可能會透過使用 Cookie IP 地址而收集的匯總及非可識別個人身份的資訊,以改善用戶在本網站上的體驗。本網站可能不支援您的瀏覽器軟體的「不追蹤」設定或功能。某些互聯網瀏覽器具有傳輸「不追蹤」訊號的功能,使您可以控制對網路瀏覽資訊的收集和使用。由於此類訊號沒有統一的標準,因此李錦記不處理或回應此類訊號。

8. 保留個人資料

我們只會保留您的個人資訊,直到達到我們收集資訊的目的所必需的時間(包括為了符合滿足任何法律、會計或報告要求之目的)。

為了確定適當的個人資料保留期,我們會考慮個人資料的數量、性質和敏感性;未經授權使用或披露您的個人資料而招致損害的潛在風險;我們處理您個人資料的目的,以及我們能否透過其他方式和適用的法律要求來達到這些目的。

在某些情況下,我們可能會出於研究或統計目的,而將您的個人資料匿名化(使其不再與您有關聯),在此情況下,我們可能會無限制地使用此資訊,而無需另行通知您。

9. 披露個人資料

我們可能會與以下各方共用您的個人資料,以使我們能夠進行上表中所述的活動:

● 任何子公司、控股公司、聯營公司或附屬公司,或由李錦記集團控制或共同控制的公司;

● 為本公司或代表本公司行事或與本公司共同行事的任何人或公司,例如我們的服務供應商,包括託管服務供應商、廣告和電郵服務供應商;

● 由法院或主管當局下令的任何一方。例如,倘法院下令要求我們提供某些客戶的資料,則我們需要向法院的正式指派官員或法院命令的此類其他人員披露該資訊。

此外,倘我們選擇販賣、轉讓或合併我們的部分業務或資產,或我們尋求收購其他企業或與之合併,我們可能需要與其他企業共用您的個人資訊。倘我們的業務發生變化,那麼新業權人可以按照載於本私隱政策中的相同方式使用您的個人資料。

我們要求所有第三方尊重您的個人資訊的安全,並依法對其進行處理。我們不允許第三方服務供應商出於個人目的使用您的個人資料,而僅允許他們就特定目的並按照我們的指示處理您的個人資訊。

10. 轉移您的資料

李錦記集團是全球性機構。個人資訊儲存在位於不同國際司法管轄區的伺服器上,並且個人資訊可以在歐洲經濟區之外進行處理。

每當我們要將您的個人資料轉出歐洲經濟區時,我們會確保對您的資料進行類似程度的保護。

11. 個人資料的安全

我們已採取適當的安全措施,以防止您的個人資料被意外遺失、以未經授權的方式遭到使用或存取、變更或披露。此外,我們只允許因有業務而需要知道的員工、代理商、承包商和其他第三方才可存取您的個人資料。他們只會按照我們的指示處理您的個人資料,並且有責任保密。

我們已經制定程序來處理任何可疑的個人資料洩露,並會就洩露情事根據法例要求通知您和任何適用的監管機構。

12. 不居住在美國的網站用戶的個人權利

倘您居住在歐洲經濟區、歐盟或瑞士;透過本網站向李錦記提交可識別個人身份的資訊;並想請求複製、更正、刪除或限制李錦記使用資訊的方式,請傳送電郵至 contact@lkkusa.com 以表明您的請求。我們將採取合理和適當的措施來滿足您的要求。

13. 居住在加州的網站用戶和消費者的個人權利

倘您是加州居民,也請點擊 此處 查看我們的加州私隱政策。

14. 兒童

李錦記不會以世界各地未滿 13 歲兒童為目標,對其進行行銷或向其提供產品或服務。李錦記不會以居住在美國境外的任何人(包括未滿 16 歲的兒童)為目標,對其進行行銷或提供其產品或服務。如果李錦記知悉居住在美國的未滿 13 歲兒童或居住在美國境外的未滿 16 歲兒童,在未經父母同意的情況下透過本網站提交可識別個人身份的資訊;或者李錦記知悉其透過網站收集到有關該兒童的資訊,則李錦記將採取合理和適當的行動將其刪除。

15. 轉讓

如果李錦記將其資產販賣給另一家公司或被另一家公司收購,或者李錦記與另一家公司合併,則您透過使用本網站授權李錦記轉讓您提供給李錦記的可識別個人身份的資訊或李錦記在您使用本網站時收集的資訊。

16. 電郵通訊

倘您透過本網站提交您的可識別個人身份的資訊,李錦記可能會向您傳送電郵。倘您收到並不希望收到的李錦記電郵,或者希望李錦記在您收到來自李錦記的一封電郵後,停止向您傳送電郵,請通知電郵的寄件人或按照電郵中的取消訂閱說明進行操作。李錦記將採取合理、適當的措施來滿足您的要求。

17. 資料安全

李錦記使用合理和適當的措施來保護您透過本網站提交給我們的資訊,或李錦記透過本網站所收到有關您的資訊。您同意使用本網站,即表示您瞭解我們無法保證互聯網上資訊的傳輸是絕對安全的。倘您由於李錦記無法且不保證傳輸過程將 100 安全而不想將資訊傳輸給李錦記,請不要透過本網站提交可識別個人身份的資訊,而是致電我們。

18. 選擇/退出

在網站上註冊純屬自願。您可以查看本網站的大部分內容,而無需透過本網站註冊或提交您的可識別個人身份的資訊。網站的某些部分可能僅對已註冊的用戶可用。倘您想停止收到註冊時要求的資訊、更新您提交的註冊資訊或者更正李錦記電腦系統中的任何可識別個人身份資訊,或從李錦記電腦系統中移除任何可識別個人身份的資訊,請傳送電郵至 contact@lkkusa.com 以表明您的請求。李錦記將採取合理、適當的措施來滿足您的要求。

19. 私隱政策的變更

李錦記可能會變更本私隱政策。當李錦記進行變更時,李錦記會修改私隱政策的生效日期。如果李錦記變更了私隱政策,而減少對李錦記如何使用其收集有關您的資訊的限制,則李錦記會透過您提供的電郵地址或我們為您存檔的電郵地址向您傳送通知電郵,或者李錦記會在網站上公佈通知,或者李錦記將採用其他合理和適當的措施通知您該變更。

本政策以英文撰寫。如果翻譯版本與本政策有衝突,則以英文版本為準。

20. 取得聯絡

倘您對此私隱政策有任何疑問,包括行使法律權利的任何請求,請透過 contact@lkkusa.com 與我們聯絡。